CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Puedo cambiar un producto que compré en la tienda online?

Si! Si comprás un producto y querés realizar un cambio, Julia te da la posibilidad de cambiar un producto de las siguientes maneras:

1.     En cualquiea de nuestras Tiendas Julia por un producto del mismo valor.

2.     Desde tu domicilio. Contactate con nosotras través de nuestro Whatsapp y lo gestionamos con la empresa de correo. 

Cuántos días tengo para realizar el cambio?

Nuestra política de cambio tiene una duración de 15 días corridos. Transcurrido ese tiempo, lamentablemente no podemos ofrecerte un cambio.

Condiciones para el cambio:

- El producto debe estar sin usar y en las mismas condiciones que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original y con las etiquetas correspondientes. 

- Debes enviarnos el comprobante de compra y número de orden.

- No se aceptan cambios o devoluciones de trajes de baño, bombachas o bóxer SALVO en productos que tengan una falla de fábrica.

- El precio que se toma para el cambio o devolución es el abonado en la factura de compra.

- Ambos envíos corren por cuenta del comprador a excepción de los casos donde la prenda tenga una falla de fábrica.